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关于进一步规范出租车运输市场的通知

县住房和城乡建设局

2021-07-16

各出租车业户及驾驶员:

     我县旅游旺季即将到来,为规范出租市场经营秩序,保护乘客的合法权益,根据《大连市客运出租汽车管理条例》等相关法律法规规定,现就有关事项通知如下:

     一、出租汽车运营时,车容车貌、设施设备应当符合以下要求:
    (一)车身外观整洁完好,车厢内整洁、卫生,无异味;
    (二)车门功能正常,车窗玻璃密闭良好,无遮蔽物,升降功能有效,座套、头枕套、脚垫齐全;
    (三)计价器、顶灯、运营标志、服务监督卡(投诉电话:0411-89888897)等设备完好有效。
     二、出租汽车驾驶员应当遵守下列规定:
    (一)做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,并做好消毒工作。
    (二)在营运中要全程佩戴口罩,衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客佩戴口罩和系好安全带;
    (三)根据乘客意愿使用空调、音响、视频等服务设备;
    (四)主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车;
    (五)不得在车内吸烟,忌食有异味的食物;
    (六)随车携带道路运输证、从业资格证,并按规定摆放、粘贴有关证件和标志;
    (七)按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶,不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶;
    (八)在机场、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队,服从调度,不得违反规定在非指定区域揽客;
    (九)未经乘客同意不得搭载其他乘客;
    (十)按规定使用计价器,执行收费标准并主动出具有效车费票据;
       三、出租汽车乘客应当遵守下列规定:
    (一)不得携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车;
    (二)不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车;
    (三)不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求;
    (四)不得向车外抛洒物品,不得破坏车内设施设备;
    (五)醉酒者或者精神病患者乘车的,应当有陪同(监护)人员;
    (六)遵守电召服务规定,按照约定的时间和地点乘车;
    (七)按照规定支付车费。

    四、出租汽车运营过程中有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付费用:
    (一)驾驶员不按照规定使用计价器,或者计价器发生故障时继续运营的;
    (二)驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的;
    (三)驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理,不能将乘客及时送达目的地的;

    以上规定,各出租车业户及驾驶员要严格遵守,如在营运中出现拒载、强行拼客、不按规定使用计价器收费等违法违规行为,县交通运输局将按照《大连市客运出租汽车管理条例》等相关法律严肃处理,情节严重的,将取消经营资质。

                      

 

                                                                                                                                                                     长海县交通运输局

                                                                                                                                                                        2021年7月16日