#
优化营商环境  助力振兴发展

长海县融媒体中心

2020-05-26

优化营商环境,助力振兴发展。国网长海县供电公司强化智能电网建设,推出一系列便捷服务模式,让用户享受“指尖上的服务”。

0526-03.jpg

近日,国网长海县供电公司工作人员走进社区,居民小区,机关办公场所等地,向电力用户推荐“网上国网APP”,现场讲解下载、注册和绑定流程,以及如何通过APP在网上办理电费查询、线上缴费、故障报修、新装用电等业务,让居民足不出户即可办理相关业务。

0526-04.jpg

信息、停电计划等主动推送,居民客户菜单式、自助式服务。同时还为用户提供24小时故障抢修服务,“实现一个电话,一张工单”,一支队伍、一次到达现场,“一次解决问题”的“一体化抢修机制”。